PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi menghadirkan promo potongan harga tiket sebesar 30 persen untuk perjalanan kelas ekonomi komersial. Program diskon ini ditujukan bagi masyarakat yang merencanakan perjalanan pada periode keberangkatan 14 hingga 29 Maret 2026.
Syarat dan Ketentuan Diskon Tiket KAI
Berdasarkan informasi resmi dari akun Instagram @kai121_, masyarakat dapat melakukan pembelian tiket dengan tarif diskon ini melalui seluruh kanal penjualan resmi. Berikut adalah ketentuan lengkap yang perlu diperhatikan calon penumpang:
- Periode pemesanan tiket berlangsung mulai 10 Februari hingga 29 Maret 2026.
- Diskon hanya berlaku untuk perjalanan kelas ekonomi komersial pada tanggal 14-29 Maret 2026.
- Tarif promo tidak berlaku untuk tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan reduksi atau diskon lainnya.
- Ketersediaan tiket diskon bergantung pada alokasi yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Meskipun menggunakan tarif promo, tiket tersebut tetap dapat dibatalkan atau diubah jadwalnya sesuai dengan regulasi yang berlaku di PT KAI. Calon penumpang dapat memantau ketersediaan kuota diskon secara langsung melalui aplikasi Access by KAI.
Prosedur Pembatalan Tiket Secara Online
Bagi penumpang yang ingin membatalkan perjalanan, PT KAI menyediakan layanan pembatalan melalui aplikasi Access by KAI. Proses ini dapat dilakukan oleh penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang dalam satu kode booking yang telah terdaftar di aplikasi.
Terdapat beberapa poin penting dalam proses pembatalan tiket secara daring:
- Pembatalan dilakukan selambat-lambatnya dua jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.
- Kode booking harus berstatus Paid atau sudah terbayar.
- Dikenakan biaya pembatalan sebesar 25 persen dari harga tiket, di luar biaya pemesanan.
- Pengembalian dana diestimasi memakan waktu tujuh hari melalui skema transfer bank atau dompet digital.
Jika proses pembatalan dilakukan kurang dari dua jam sebelum keberangkatan, maka penumpang wajib mengurusnya secara langsung di loket stasiun yang telah ditentukan. Apabila terjadi kegagalan transfer dalam proses pengembalian dana, penumpang akan menerima notifikasi melalui SMS atau email untuk tindak lanjut manual.
Informasi lengkap mengenai jadwal kereta dan ketersediaan tarif diskon ini dapat dipantau secara berkala melalui aplikasi Access by KAI atau pernyataan resmi perusahaan pada saluran komunikasi digital mereka.