Pengguna iPhone seringkali dihadapkan pada situasi panggilan masuk yang tidak berbunyi, memicu kepanikan terutama saat menanti telepon penting. Masalah ini, dalam banyak kasus, bukan karena kerusakan perangkat, melainkan akibat pengaturan fitur tertentu yang aktif tanpa disadari.
Beberapa fitur seperti Do Not Disturb (DND), pengaturan “Silence Unknown Callers”, hingga aplikasi pihak ketiga seperti Truecaller yang memblokir nomor tak dikenal dapat membuat panggilan masuk tidak memunculkan dering. iPhone bisa saja tetap menerima panggilan, tetapi tanpa suara notifikasi yang terdengar.
Memeriksa dan Menonaktifkan Fitur Do Not Disturb (DND)
Fitur Do Not Disturb (DND) atau “Jangan Ganggu” dirancang untuk membisukan panggilan, notifikasi, dan peringatan saat pengguna ingin fokus atau beristirahat. Jika fitur ini aktif, iPhone tetap menerima panggilan, tetapi tidak akan mengeluarkan suara dering.
Untuk memeriksanya, pengguna dapat membuka Settings > Focus > Do Not Disturb. Pastikan tombol DND dalam keadaan nonaktif. Pemeriksaan juga bisa dilakukan melalui Control Center dengan melihat ikon bulan sabit; jika menyala, ketuk ikon tersebut untuk mematikannya.
Pada versi iOS terbaru, pengaturan Focus juga bisa dijadwalkan otomatis. Oleh karena itu, penting untuk memastikan tidak ada jadwal aktif yang membuat DND menyala tanpa disadari.
Mengatasi Panggilan dari Nomor Tak Dikenal dengan Silence Unknown Callers
Fitur Silence Unknown Callers berfungsi membisukan panggilan dari nomor yang tidak tersimpan di kontak pengguna. Panggilan tetap masuk, tetapi akan langsung diarahkan ke voicemail dan tidak menimbulkan dering.
Untuk mengeceknya, navigasikan ke Settings > Phone > Silence Unknown Callers. Jika opsi ini aktif, pengguna dapat menonaktifkannya dengan menggeser tombol ke posisi off.
Meskipun fitur ini membantu mengurangi spam atau panggilan tak dikenal, disarankan untuk mematikannya sementara jika sedang menunggu telepon penting dari nomor baru.
Peran Aplikasi Pihak Ketiga dalam Pemblokiran Panggilan
Aplikasi pemblokir panggilan seperti Truecaller dapat secara otomatis menyaring atau memblokir nomor yang dianggap spam atau tidak dikenal. Dalam beberapa kasus, panggilan bisa langsung diblokir tanpa dering.
Untuk memastikannya, pengguna perlu membuka aplikasi Truecaller dan memeriksa pengaturan blokir panggilan di dalamnya. Integrasi aplikasi ini juga dapat dicek melalui Settings > Phone > Call Blocking & Identification, lalu lihat apakah Truecaller dalam keadaan aktif.
Jika dicurigai menjadi penyebab, pengguna dapat menonaktifkan sementara fitur blokir atau mematikan akses aplikasi tersebut untuk melihat apakah panggilan kembali berbunyi normal.
Informasi lengkap mengenai solusi masalah panggilan masuk iPhone yang tidak berbunyi ini disampaikan berdasarkan panduan resmi yang tersedia pada sistem operasi iOS.