Layanan yang dikelola oleh Belmond ini dinobatkan sebagai kereta paling mewah di Asia Tenggara oleh majalah Time Out. Dengan mengusung nuansa nostalgia era keemasan jalur kereta api, setiap gerbong dirancang menggunakan interior kayu elegan yang dilengkapi jendela besar untuk menikmati pemandangan alam tropis.
Kategori Kabin dan Rincian Biaya Perjalanan
Eastern & Oriental Express menyediakan tiga kategori kelas kabin yang dapat dipilih oleh penumpang, yakni Pullman, State, dan Presidential Suite. Setiap kabin bersifat privat dan telah dilengkapi dengan kamar mandi dalam serta layanan butler atau pelayan pribadi yang bersiaga selama 24 jam.
Berdasarkan data panduan perjalanan Luxury Train Tickets, berikut adalah rincian biaya perjalanan per orang:
| Kategori Kabin | Harga (USD) | Estimasi Harga (IDR) |
| Pullman | 4.650 dollar AS | Sekitar Rp 78 juta |
| State | 6.550 dollar AS | Sekitar Rp 110 juta |
| Presidential Suite | 11.850 dollar AS | Sekitar Rp 199 juta |
Tarif tersebut sudah mencakup seluruh biaya akomodasi, sesi makan, hingga layanan asisten pribadi. Khusus untuk pemegang tiket Presidential Suite, tamu akan mendapatkan fasilitas tambahan berupa pilihan anggur tanpa batas, hidangan kaviar, serta berbagai layanan eksklusif lainnya.
Fasilitas Spa Dior dan Pengalaman Kuliner
Selain kenyamanan kabin, kereta ini menghadirkan fasilitas Spa Dior pertama di Asia Tenggara. Fasilitas ini menyediakan dua ruang perawatan dengan dekorasi motif khas Toile de Jouy milik Dior, yang menawarkan berbagai perawatan mulai dari pijat wajah hingga meditasi dengan inspirasi teknik Asia.
Sektor kuliner juga menjadi daya tarik utama dengan menu yang dirancang khusus oleh koki ternama, Andre Chiang. Sang koki memadukan teknik memasak Eropa dengan cita rasa lokal seperti tradisi Peranakan, Malaysia, dan Thailand. Pengalaman bersantap ini bahkan diakui oleh National Geographic Traveller sebagai salah satu momen makan malam paling berkesan.
Destinasi Ikonik dan Prosedur Perjalanan
Selama perjalanan empat hari tersebut, kereta akan berhenti di beberapa destinasi penting di Malaysia untuk memberikan pengalaman budaya bagi para penumpang:
- Taman Negara: Penumpang dapat mengikuti kegiatan jalan kaki di hutan hujan bersama pemandu atau sesi yoga di alam terbuka.
- Penang: Fokus pada eksplorasi kuliner lokal, kelas memasak, serta kunjungan ke wilayah perbukitan.
- Ipoh: Wisatawan diajak menelusuri sejarah kota tua dan mencicipi ragam kue tradisional yang populer.
Proses imigrasi dilakukan di stasiun Woodlands, Singapura, sebelum keberangkatan dengan prosedur yang efisien. Pihak pengelola menyarankan calon penumpang untuk melakukan reservasi jauh hari melalui situs resmi Belmond karena ketersediaan tempat yang sangat terbatas, serta memperhatikan aturan dress code selama berada di dalam kereta.
Informasi lengkap mengenai layanan dan jadwal perjalanan ini disampaikan melalui pernyataan resmi pengelola yang dilansir melalui VnExpress pada Februari 2026.