Kolaborasi strategis antara NIVEA dan Grab Indonesia berhasil meraih dua penghargaan internasional bergengsi pada ajang MMA SMARTIES APAC 2025. Kampanye inovatif bertajuk “Beauty Commerce Funnel on Wheels” ini diakui atas kemampuannya mengubah tantangan kemacetan lalu lintas Jakarta menjadi peluang konversi penjualan yang signifikan.
Inovasi Pemasaran yang Diakui Global
Kampanye “Beauty Commerce Funnel on Wheels” dianugerahi Silver Award untuk kategori O2O/New Retail/Innovative and New Tech Sales Channels, serta Bronze Award untuk kategori Integrated E-Commerce Innovation and Live Streaming. Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas inovasi pemasaran yang sukses menghubungkan interaksi konsumen secara luring menjadi konversi penjualan daring yang terukur.
Mengubah Kemacetan Jakarta Menjadi Peluang
Director of Commercial Grab Indonesia, Roy Nugroho, menjelaskan bahwa kampanye ini berawal dari riset TomTom Traffic Index 2024. Riset tersebut menunjukkan bahwa warga Jakarta menghabiskan lebih dari 108 jam per tahun terjebak kemacetan lalu lintas, yang membuat mereka terpapar panas, polusi, dan kelembapan tinggi dalam waktu lama. NIVEA dan Grab melihat situasi ini sebagai momentum strategis untuk memperkenalkan solusi perawatan kulit yang dibutuhkan secara langsung.
Strategi “Ride → Try → Buy” yang Terintegrasi
Melalui kampanye ini, ratusan armada GrabCar dan GrabBike disulap menjadi “etalase kecantikan keliling”. Lebih dari 20.000 sampel NIVEA Body Serum dibagikan kepada penumpang saat kulit mereka terpapar panas dan polusi. Setelah perjalanan selesai, penumpang menerima notifikasi di aplikasi Grab yang mengarahkan langsung ke pembelian melalui GrabMart, menciptakan alur “Ride → Try → Buy” yang terintegrasi dan mulus.
“Kampanye Beauty Commerce Funnel on Wheels membuktikan bahwa pemanfaatan media transportasi, seperti GrabBike dan GrabCar, tidak hanya efektif untuk membangun awareness, tetapi juga mampu mendorong pembelian secara langsung,” ujar Roy Nugroho dalam siaran pers. Ia menambahkan, kekuatan ekosistem Grab dan GrabAds terletak pada kemampuannya menghadirkan merek di momen paling berpengaruh dalam keseharian konsumen, baik saat mereka dalam perjalanan, memesan makanan, maupun berbelanja.
Dampak Bisnis Nyata dan Pemahaman Konsumen
Keberhasilan kampanye ini di panggung MMA SMARTIES APAC 2025 menegaskan bahwa inovasi pemasaran yang memanfaatkan data, momen kontekstual, serta teknologi terintegrasi dapat menghadirkan dampak bisnis yang nyata, bahkan dari tengah kemacetan kota.
President Director Beiersdorf Indonesia, Sawan Malik, menyoroti bahwa inovasi paling relevan adalah inovasi yang hadir di momen keseharian masyarakat. “Melalui kampanye ini, edukasi mengenai perlindungan kulit disampaikan secara nyata dan kontekstual serta mampu mendorong konversi penjualan secara langsung,” kata Sawan. Ia juga menekankan, “Keberhasilan ini menjadi bukti bahwa inovasi tidak selalu bergantung pada promosi besar, tetapi pada pemahaman yang kuat terhadap perilaku konsumen.”
Pendekatan tersebut terbukti mampu mendorong pertumbuhan yang sehat dan berkelanjutan. Volume penjualan dua varian Body Serum meningkat sebesar 41 persen, sementara nilai penjualan tumbuh sebesar 20 persen jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Informasi lengkap mengenai keberhasilan kampanye ini disampaikan melalui pernyataan resmi Grab Indonesia dan Beiersdorf Indonesia yang dirilis pada Minggu, 22 Maret 2026.